För ett tag sedan skrev jag om att mina fälgar hade försvunnit på ett däckhotell här i Borås. Jag tänkte skriva om hur denna historien löste sig.

Efter att inte fått någon respons alls av 2 chefer så gick jag till högsta hönset, VD’n på Borås Bil. Jag chansade efter jobbet på att han var inne och killen i receptionen ringde på honom. Efter någon minut fick jag prata med honom och han lyssnade på vad jag hade att säga och antecknade allt nödvändigt. Han tog detta med största seriositet och han lovade att ringa mig nästa dag.

Dagen efter ringer han runt 8 tiden och frågar mitt mönsterdjup och jag tar reda på detta genom att hämta servicekvittot, scannar in det och mailar det till honom. Efter någon timma senare ringer han igen och berättar att fälgar är beställt och däck är beställt. Jag får ett erbjudande då förståss eftersom mina sommardäck var slitna att köpa Pirelli-gummi till mina fälgar till ett bra pris och det tackar jag ja till. Allt löser sig professionellt och det är inga problem alls. Jag får även en lånebil som jag hämtar samma dag. En Ford Ka.

Ford Ka

Jag får nycklarna till en nästan sprillans ny Ford Ka som jag får ha tills min bil är på sommarsulor. Självklart är man lite skeptisk i början till en liten bil med en väldigt liten motor. En Ford Ka dessutom. Är det en bil eller är det en ryggsäck?

Men jisses vad jag hade fel. Ford Ka är en riktigt trevlig bil om man nu inte behöver ha den på långa turer förstås. Det är en perfekt stadsbil som inte drar för mycket bränsle (0,44 landsväg, lite mer i stan). För att vara så liten känns den rymlig inuti fram, sitter man bak får det vara antingen barn eller kortväxta personer. Den bilen jag fick låna var en Collection-modell med en massa roligt i utrustningsväg. Om jag skulle vara tvungen att ha en stor bil och en liten bil då skulle jag tänka mig en Ford Ka. En positiv överraskning som jag inte skulle fått om inte mina däck skulle ha försvunnit.

 

Hur som helst, idag ringde en av cheferna på däckhotellet och berättade att de hade hittat fälgarna. Skönt tänkte jag, och nu kände jag att min upprättelse kom på plats. Erbjudandet på däcken stod kvar och jag hoppas att de hittar på något mer för mitt “lidande” med den lilla Ka’n och den tiden jag fått krångla med dom. Inte för att Ka’n var så illa som lånebil men ändå. :). Missade ju cruising i Jönköping etc nu under påsken.

Sammanfattar detta inlägg genom att skriva att har man rätt ska man inte ge sig, och lyssnar inte underchefer på dig så gå ett steg upp i hierarkin. Till slut ordnar det sig om du håller dig till sanningen och står för din rätt. I mitt fall skulle jag fått 4 nya fälgar och 4 nya däck, men nu när de hittat mina fälgar blir det 4 nya däck till ett bra erbjudande.

Jag vill bocka och buga för VD’n på Borås Bil för ett gott uppträdande och en god kundkontakt.

Nu är våren här, det märks. Träden börjar bli gröna och pollen flyger i luften. Förra året var ett bra år men redan nu känner jag av att det är mycket skit i luften.

Kollade FASS på eventuella biverkningar på den medicinen jag använder och ja, man kanske ska kolla efter alternativ :).

Liksom alla läkemedel kan Loratadin ratiopharm orsaka biverkningar, men alla användare behöver inte få dem.

Om följande symtom förekommer, sluta genast använda denna medicin och kontakta läkare eller gå till närmaste vårdscentral eller sjukhus: allergiska reaktioner såsom svullnad i läppar, tunga eller ansikte (Quincke´s ödem) eller andningssvårigheter och allergiska reaktioner (låga, heta, kliande märken på huden med svullnad). Dessa är mycket allvarliga biverkningar. Om du får dessa symtom har du möjligen fått en allvarlig allergisk reaktion. Du kan omedelbart behöva medicinering eller sjukhusvård.

Vanliga (förekommer hos fler än 1 till 10 av 100 användare): Huvudvärk, nervositet, trötthet, sömnighet, sömnlöshet, ökad aptit.

Mycket sällsynta (förekommer hos färre än 1 av 10 000 användare): snabbt utvecklande allvarliga allergiska reaktioner (s k anafylaktiska reaktioner), yrsel, oregelbunden eller snabb hjärtrytm, illamående, muntorrhet, inflammation i magslemhinnan (gastrit, symtomen inkluderar illamående, kräkningar, diarré), onormal leverfunktion,  hudutslag, håravfall, trötthet

Om några biverkningar blir värre eller om du märker några biverkningar som inte nämns i denna information, kontakta läkare eller apotekspersonal.

Ovanstående biverkningar gäller Loratadin ratiopharm men det är liknande biverkningar på de flesta preparat. De biverkningar som jag brukar känna av är tröttheten, men å andra sidan kan det lika väl bero på just att man har besvär med pollen. Bättre att vara trött än att snora sönder näsan eller klia sönder hornhinnan.

Äntligen en app som man verkligen har nytta av! 🙂 Apoteket Pollenkoll heter den och ger mig full koll på vad det är för skit som är i luften.

Appen ger dig daglig rapport, och även rapport för morgondagen. Den ger dig tips på vad man kan göra och även var man hittar sitt närmaste apotek.

Så här ser beskrivningen ut om appen på Market:

Apotekets Pollenkoll visar dagsaktuell lokal pollenprognos i din mobil.Apotekets Pollenkoll underlättar sommaren för dig som är pollenallergiker. Pollenkollen visar en dagsaktuell lokal pollenprognos baserad på SMHI:s mätningar till din mobil.Pollenprognosen bygger på data från de 17 mätstationer som finns i Sverige. Uppgifterna tillhandahålls av Palynologiska laboratoriet, Naturhistoriska riksmuseet, Göteborgs Universitet, Institutionen för växt- och miljövetenskaper samt Pollenlaboratoriet i Umeå AB.Applikationen ger dig:
· Prognos över pollen som kan anpassas efter plats och allergibesvär.
· Råd och produktförslag som hjälper till att minska dina besvär.
· Karttjänst för att hitta ett apotek nära dig.Apotekets Pollenkoll är utvecklad i samarbete med Doberman.se

Appen är gratis!

Jag vill inte skriva ut vilken firma jag har mina däck hos men här är en lite skrämmande historia som inte fått något slut ännu. Men man kan lista ut det ändå om man är uppmärksam på denna bloggen :).

I måndags var jag och bokade tid för hjulskifte, fick en tid dagen efter och allt är frid och fröjd. Lämnade in nyckeln och bilen rullade in i verkstaden. Efter ca 20 minuter kommer bilen ut och jag blev lite förbryllad när bilen hade samma däck och fälgar som när den rullade in. Två stycken, den ansvariga på avdelningen och chefen, på verkstaden kommer ut för jag stog på utsidan och pratade i telefon, berättar för mig att mina fälgar inte fanns i deras däckhotell. De fanns inte registrerade i deras datorsystem. Hur kommer detta sig kan man fråga och jag har inget svar. De påstod att jag hade tagit med mig däcken när jag skiftade i höstas men jag har så klart inte gjort det då jag för det första inte har plats för 4 st 18″ stora däck i mitt förråd, jag är bekväm av mig och jag är rädd om mina fälgar. Vi stog och pratade en bra stund om att jag hade tagit med mig mina fälgar och däck och jag berättade naturligtvis att så inte var fallet utan att jag bad om hjulskifte i samband med service. Däckhotellet skulle jag ha kvar. Vi kom inte så mycket längre och jag fick tillbaka min nyckel, de sparade arbetsordern och de sa att man skulle leta efter sommardäcken. Åker hem lite tagen på sängen då jag är i behov av bilen i jobbet och när datumen för förbud mot dubbdäck närmade sig dramatiskt.

Dagen efter hörde jag inget från dom då de skulle höra av sig när de letat, åker dit och blir slussad till en del folk. Går in på verkstaden och pratar med deras chef som inte hade varit inblandad i letandet, blir ombedd att fråga efter en annan man som är ansvarig för däckdelen. Vi blir ombedda att gå ut på verkstadsgolvet och diskutera mera då kunderna inte ska höra vad som står på.

Han börjar med att säga att de har letat och de inte har hittat några däck. Påstår fortfarande att jag har däcken hemma och att de ska ha tagits med vid förra hjulskiftet. De har inget i sina system som säger att jag har mina däck hos dom och jag har inte heller några bevis som kan styrka på att de är hos dom. Detta hamnar i ett dödläge efter en lång diskussion om att jag ska ha tagit med mig mina fälgar hem. De ska fortsätta leta efter mina fälgar när de andra kunderna har bytt sina däck men vad hjälper det mig nu när tiden har runnit över för att få köra med dubb. Jag är så klart väldigt irriterad och förbannad inombords när man vet att man lämnat fälgarna i god tro till dom, att de ska tas om hand men så försvinner de. Jag blir mer eller mindre anklagad för att jag försöker lura till mig fälgar. Mitt intresse är ju bara att få tillbaks mina fälgar, sådana som är på bilden till höger.

Hur kunde det bli så här?

Har funderat mycket på hur detta har kunnat inträffa och vad jag kommit fram till är följande, tar det från början.

Jag lämnade in mina fälgar utan att göra ett hjulskifte första gången, då fick jag ett kvitto på förvaring. Efter sommaren lämnar jag in bilen på service och ber om hjulskifte i samma skede. På kvittot står det att jag bara har gjort ett hjulskifte och ingenting om förvaring. Däremot på serviceprotokollet har de kollat både mönsterdjup och däcktryck på både vinter och sommardäck. Här någonstans i rutinerna försvinner mina fälgar. Det sista jag ser av dom är alltså mönsterdjupet på fälgarna. Man ska då behöva kolla upp allt till och med om de lagt in fälgarna i däckhotellet och att de tar betalt för rätt saker. Antagligen skulle det stått “Förvaring” på fakturan som jag fick efter min service. Det som är lite skumt här är att någon dag efter att jag varit inne och skiftat mina däck ringer en tjej från den aktuella verkstaden och frågar när jag hade tänkt att skifta hjul. Berättar för henne att jag gjode det i samband med min service på bilen. Är det här som hon har raderat att jag har däcken i deras däckhotell? Eftersom att det inte finns något som påtalar att jag har hjulen hos dom? Det är en tanke som gäckar mig om och om igen… Någonstans iallafall har det blivit fel och det är antagligen den mänskliga faktorn.

Jag som kund har just nu ingenting att säga till om, även om jag vet att jag lämnat in hjulen hos denna verkstad, betalat för förvaring, så kan jag bli av med mina fälgar och däck genom deras misstag. Jag som kund är helt hjälplös här för det finns inga bevis som säger motsatsen. Som det ser ut nu så har jag tagit med mig mina däck och fälgar men jag vet ju själv att inte så är fallet. Tänk att man kan bli av med något som man lämnar in, helt otroligt. Har de kanske till och med blivit stulna? Jag var i ett annat ärende hos Polisen nu i veckan och tog upp detta fallet med och han sa att det enda jag kan göra är att ligga på och fortsätta stå på mig… så det ska jag göra.

 

Fick förresten i veckan reklam från denna firman… “Byt till nya sommardäck hos oss till bra priser” stog det i reklam utskicket, undra om det är på original ST fälg man får däcken på….

Förhoppningsvis får denna historia ett lyckligt slut, antingen att de hittar mina fälgar eller att de förstår till slut att något gått fel och ersätter mig med nya däck och fälg.